136# BPM Minute - Jornada do Cliente não é uma Corrida de Obstáculos

dhekacast - Tudo sobre BPM

16-10-2023 • 1 min

Afinal, BPM Friend, a sua empresa está facilitando ou dificultando a jornada do cliente? 🤔

Para início de conversa, você sabe o que é a “Jornada do Cliente”?

Resumindo aqui, a Jornada é todo o processo que um cliente percorre durante todas as interações com uma empresa, desde o primeiro contato.

Compreender essa Jornada do Cliente tende a melhorar suas estratégias, vendas, além de atender suas necessidades e expectativas.

Sabendo disso, volto para a pergunta inicial… Como a sua empresa está lidando com a “Jornada do Cliente”?

No papo de hoje do dhekacast, nós vamos conversar um pouquinho mais sobre isso, topa? Vem comigo!


Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/

Saiba mais sobre a dheka:
Site: https://www.dheka.com.br
Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

Você pode gostar

Os Sócios Podcast
Os Sócios Podcast
Grupo Primo
ECONOMISTA SINCERO
ECONOMISTA SINCERO
Charles Wicz
Stock Pickers
Stock Pickers
InfoMoney
Reprograme Seu Cérebro Cast
Reprograme Seu Cérebro Cast
André Buric, fundador do BrainPower | A sua Academia Cerebral e criador do Método Reprograme Seu Cérebro
Market Makers
Market Makers
Market Makers
MUNDO RICO
MUNDO RICO
Mundo Rico
Paulo Vieira
Paulo Vieira
Paulo Vieira