Escuta Ativa - A parte mais esquecida da comunicação empresarial
A boa comunicação não se resume em falar bem, inclui também saber ouvir. Isso é tão importante que envolve todas as áreas de relacionamento interpessoal. Mas, como nosso foco é comunicação nas empresas, vamos falar apenas de como usar a escuta ativa nos negócios.
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