Pensamento de Dalai Lama: O mundo seria melhor se todos entendessem que: "se puder, ajude os outros. Se não puder, ao menos não lhes faça mal".
Esse pensamento faz todo sentido com o título do livro a Qualidade fazendo parte de você! pois quando queremos bem uns aos outros, melhoramos como pessoa. Além de contribuir com a melhoria dos ambientes de trabalho. É fundamental que a qualidade venha de dentro, para que como um ser melhor, possámos desenvolver nosso trabalho melhor.
Ronaldo José Damaceno