A gestão da qualidade ainda vai crescer muito no Brasil, para pequenas e grandes empresas, por imposição do mercado Engenheiro químico, professor, pesquisador e consultor, Nelson Tadeu Galvão de Oliveira leva a experiência com a implantação de normas ISO na indústria para a formação de novos profissionais. Para ele, a norma se flexibilizou, tornando-se menos burocrática a cada edição. Ao mesmo tempo, ela aprofundou sua conexão com o aspecto estratégico e gerencial da organização. Mas isso não significa que ele esteja satisfeito com a redação atual. A norma pode e deve evoluir para melhor atender ao mercado. Mas que atualizações ele acredita que devam ser feitas? E como elas se conectam com as novas imposições do mercado? Não perca a discussão do #8 episódio do Qualytalks!