A ISO 9001 tem que ser visto como um sistema de gestão

O Qualytalks recebeu o mentor de Ivan Gonçalves, grande formador e gestor com décadas de carreira na gestão da qualidade.

Lauro Kluber Junior tem vasta experiência com implantação e adequação de sistemas de gestão da qualidade e segurança, que continua a difundir em seu trabalho como consultor.

Para Lauro, a ISO 9001 é bem compreendida pela empresa quando tomada como um sistema de gestão. Como ele concebe essa visão?

Ouça a conversa completa que tivemos com ele no segundo episódio do Qualytalks.