dhekacast - Tudo sobre BPM

O BPM Girls está de volta! 💜 Neste dhekacast, recebemos a Juliana Antuniazi, Coordenadora de Gestão por Processos com mais de 11 anos de experiência na área e a Júlia Machado, Analista de Processos para um bate-papo cheio de histórias, aprendizados e desafios. Juntas, elas falam sobre a jornada na liderança, os desafios enfrentados pelas mulheres no mercado de trabalho e o equilíbrio entre maternidade e carreira. Inspire-se com essas duas grandes mulheres em mais esse episódio super especial! 🚀 ••• Conheça e participe do Projeto BPM Girls: https://dheka.com.br/projetos/bpmgirls/ ••• Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

Já viu aquele analista que tenta ser especialista em tudo e acaba não sendo bom em nada? Pois é… 😅 Isso pode ser uma armadilha que trava e atrapalha a evolução do profissional de processos. Nesse episódio, eu vou te ajudar a entender por que é tão importante dominar o básico do BPM antes de sair explorando outras metodologias por aí. Antes do Lean, Six Sigma e Scrum, que tal fazer o feijão com arroz bem feito? 😉 Para conferir, dê play e venha comigo! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

O papo de hoje, BPM Friend, é sobre Mineração de Processos. Um dos assuntos mais falados da área de BPM, e que vai ficar cada vez mais evidência nos próximos meses e anos… Vai por mim! 😉 “Mas afinal, Andréa, por que isso de não vender mineração de processos? Conta aí!” Entenda: O foco, nem sempre precisa ser na ferramenta, BPM Friend. O segredo está na forma como você integra a tecnologia aos problemas reais dos clientes. Sabe aquele papo de “pessoas, processos e tecnologia”? Pois é! Vem comigo, dê play e entenda como aplicar a mineração de processos estrategicamente com esse episódio. ••• Links relacionados do episódio: - Vídeo “Hot Topics - Mineração de Processos”: https://youtu.be/vDHUe_zhJlM?si=MzCIvZ6HfKhwFoU3 - Post de blog: “Process Mining: Conceitos Básicos sobre as Principais Técnicas de Mineração de Processos”: https://dheka.com.br/mineracao-de-processos/ - Post de blog: “Process Mining: Entendendo suas possibilidades de uso prático”: https://dheka.com.br/mineracao-de-processos-caso/ ••• Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

Hoje, BPM Friend, o dhekacast vai vir cheio de descobertas para você! 😉 Nesse episódio, eu vou te contar sobre tudo que você NÃO USA na Notação BPMN, com um estudo com mais de 40.000 (!!) modelos de processos. Sabia que, apesar da Notação BPMN oferecer 244 tipos de objetos, em média, usamos apenas 8 para modelar processos? Que atividades e fluxos de sequência são os campeões de uso, estando presentes em 95% dos diagramas? Essas e outras curiosidades você vai ver comigo nesse papo. Dê play e confira! •••• COMPAGNUCCI, I.; et al. (2023). A Study on the Usage of the BPMN Notation for Designing Process Collaboration, Choreography, and Conversation Models. Business & Information Systems Engineering, pp. 43-66. Business Process Management Academic Initiative: https://zenodo.org/records/3758705 •••• Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.dheka.com.br Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

Você sabe quais habilidades são ESSENCIAIS para quem atua com BPM? 😉 No mercado de processos, não basta conhecimento, BPM Friend. Empresas estão buscando profissionais com habilidades comportamentais e emocionais que impulsionam a colaboração e a inovação. Por isso, no dhekacast de hoje, nós vamos mergulhar no universo das Soft Skills, listando para você quais delas fazem a diferença para analistas e consultores de processos. Topa esse papo comigo? Então dê play e vem comigo! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

Se engana, BPM Friend, quem acha que Escritório de Processos é uma ilha dentro da empresa, que ele funciona sozinho. 🏝️ No dhekacast de hoje, vou te mostrar qual é, de fato, o papel do BPM Office dentro de uma organização. Se você acha que trabalhar com processos é ficar isolado no seu mundinho, cercado de fluxos e gráficos, pode tirar o seu cavalinho da chuva. rsrs Escritório de Processos tem tudo a ver com conexão, parcerias, integração. 😉 Para saber mais, dê play e vem comigo descobrir um pouquinho mais desse assunto. Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

O Projeto BPM Girls está de volta com força total ao dhekacast! 👊💜 Neste episódio imperdível, recebemos a Suéllem Leal, Coord. de Gestão da Informação e Processos de Negócio e a Raíssa Kozak, Consultora de Processos para um bate-papo cheio de insights e experiências. Juntas, elas compartilham suas experiências, desafios e conquistas, abordando temas essenciais como a presença feminina e a ascensão em cargos de liderança na área de processos. Prepare-se, BPM Friend, pois você vai conferir muitas dicas preciosas para impulsionar sua carreira! 🚀 Dê play e confira agora mesmo. ••• Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

Você já parou para pensar como BPM pode ajudar na qualidade de vida e bem-estar? 🤔 Esse foi um dos insights que trouxe diretamente da BPM Conference, lá da Polônia, para você. Processo pensado por pessoas e para as pessoas? Sim, BPM Friend, esse é o objetivo. O BPM vai muito além do que parece e pode, sim, fazer diferença nas nossas vidas. No dhekacast de hoje, quero te contar um pouquinho mais sobre isso. Então dê play e venha comigo para conferir! ••• 🚀 Ah, e fique de olho, porque em outubro teremos nossa MasterClass sobre a BPM Conference com tudo que rolou de inovador por lá. Você não vai perder, né? ••• Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

Quem nunca cometeu um erro nos processos, não é mesmo, BPM Friend? 😅 Mas aqui vai uma verdade… Ficar lamentando o que já deu de errado não vai resolver NADA. O importante é aprender com as falhas, seguir em frente e focar na “melhoria contínua”. 😉 No dhekacast de hoje, eu vou te mostrar como transformar os erros em aprendizado, e no que você precisa estar sempre ligado. Dê play e vem comigo! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

Afinal, quem é o responsável pela automação de processos em uma empresa, BPM Friend?! 🤔 Será que é o pessoal da área de TI ou o Escritório de Processos? A verdade é que muitas vezes, a área de TI e o BPM Office são vistos como mundos opostos, mas quando se trata de automação, é diferente. Quer saber o motivo? 😉 Dê play nesse episódio e confira comigo! ••• Lembrando que as inscrições estão abertas para o Programa de Mentoria BPM Office Success. Se você quer garantir os BÔNUS especiais, precisa correr! “Você disse bônus, Andréa?” 😱 Sim, BPM Friend! Se você fizer a sua aplicação até amanhã (17.09), além de garantir a MasterClass BPM Conference 2024, você vai poder participar de uma aula EXCLUSIVA com o Mike Cook – Líder de Escritório de Processos da Universidade de Berkeley. Clique aqui: https://dheka.com.br/programa-mentoria-bpm-office-success/ •••••• Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

Trago verdades, BPM Friend… 😂 Muitos analistas hoje em dia tem caído na armadilha de querer melhorar algo que já está funcionando nos processos. Ou melhor, aquele famoso “procurar cabelo em ovo”. Essa, com certeza, você já ouviu, não é mesmo? Pois é… Nesse dhekacast, eu vou bater um papo com você sobre a importância de evitar esse impulso de “melhorar por melhorar”. Vai por mim… Nem todo processo precisa de mudanças, e a análise baseada em dados é a CHAVE para evitar burocracia desnecessária e manter a eficiência. Se você já se viu nessa situação ou conhece alguém que está sempre querendo transformar tudo ao mesmo tempo, esse episódio do dhekacast é para você. Dê play e vem comigo! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

A ficha ainda não caiu, BPM Friend, mas sim, a dheka estará presente no MAIOR evento de BPM do mundo! 😍 Pera aí, você ainda não está sabendo da BPM Conference 2024 que vai acontecer na Polônia? Opa, opa, então aproveita, porque eu montei um episódio inteirinho que vai te contar tintim por tintim do que vai rolar nessa conferência. Vai por mim, BPM Friend, você vai querer ficar por dentro de TUDO! Dê o play e embarque nessa comigo. ✈️🇵🇱 Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

Você já parou para pensar nos medos que os líderes de Escritório de Processos enfrentam, BPM Friend? Seja o medo da mudança, medo do fracasso, medo de não dar conta… Essas questões tiram o sono de muitos, mas raramente são discutidas abertamente. Neste episódio, vamos iluminar esses “monstrinhos do medo” que rondam nossas mentes e mostrar que eles não são tão assustadores quanto parecem. Dê play e vem comigo para conferir! ••• Ah, BPM Friend, e sabe qual é a minha outra dica para você que é Líder de um Escritório de Processos? 😉 O Programa de Mentoria BPM Office Success, que está na sua 2ª edição, e com vagas abertas. Faça agora mesmo sua aplicação no link: http://bit.ly/3AxzRUp ••• Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

BPM Friend, seja muito bem-vindo(a) ao dhekacast, o podcast oficial da dheka! Aqui, você vai encontrar tudo sobre o mundo da Gestão de Processos de Negócio, o nosso querido BPM.

Quem aqui ainda está com saudades de acompanhar o Brasil nos Jogos Olímpicos? Confesso que sinto falta da emoção e da diversão que é conferir cada uma das modalidades e torcer bastante para os nossos atletas… rsrsrs Aproveitando o tema, hoje nós decidimos unir os dois assuntos: Olimpíadas e BPM. “Mas como assim, Andréa?! O que os esportes olímpicos têm a ver com a Gestão de Processos?!” 👀 Muuuuuita coisa, BPM Friend! Dê play agora mesmo nesse mais novo episódio e vem comigo conferir. Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

BPM Friend, você sabia que a qualidade é uma dimensão MUITO importante nos Projetos de BPM? 😉 No dhekacast de hoje, o assunto será exatamente esse. Vamos passar a limpo as três principais qualidades na área de processos: a Sintática, Semântica e Pragmática. Vou te explicar um pouquinho sobre cada uma delas e mostrar por que são tão essenciais no BPM. Topa? Então já dá play agora! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

O cliente, BPM Friend, não só tem sempre a razão como ele é cada vez mais importante para a estratégia do seu negócio. 😉 No cenário empresarial atual, em que a competição está acirradíssima, e as expectativas dos clientes estão cada vez mais altas, integrar o cliente ao nosso querido BPM, é, de fato, um diferencial competitivo. “Oi, mas como assim integrar o cliente ao BPM, Andréa?” Estou falando da Experiência do Cliente – Costumer Experience, em inglês –, que pode TRANSFORMAR os resultados da sua empresa. Hoje, no dhekacast, o papo será exatamente sobre isso. Quer entender como a Experiência do Cliente pode fazer a diferença para você? Então dê play e vem com a dheka! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

BPM Friend, quando a gente fala de levantamento de processos, qual é a primeira coisa que te vem à cabeça? Normalmente, são as técnicas e as ferramentas, acertei? 😉 Mas há um aspecto que muitas vezes é negligenciado nessa etapa: as soft skills… Na minha opinião, uma das soft skills que é fundamental para um analista de processos é a capacidade de escutar. Não apenas ouvir, BPM Friend, mas escutar de forma ATIVA e ATENTA. 👂 Essa habilidade pode parecer “simples”, mas ela pode, sim, ser a chave para um levantamento de processos eficaz. Quer saber o motivo? Vem comigo e “escuta” essa dica do episódio de hoje do dhekacast! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Curso Online de Levantamento de Processos 2.0: https://dheka.com.br/cursos-bpm/curso-online-levantamento-de-processos-de-negocio/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

A dica de hoje é acelerar, BPM Friend, só acelerar. 🚗💨 Você, profissional de processos, deve pensar no BPM como um carro esportivo. No início você precisa aprender a dirigir e entender como o carro funciona, certo? Mas depois que você pega o jeito, sabe como é que funciona, aí você só acelera e vaaaaai! É exatamente isso que a sua empresa precisa. O segredo é acelerar a implementação do BPM para maximizar, o quanto antes, os benefícios. Vai por mim: Está mais do que na hora de você vencer essa inércia e dar um jeito nesses processos. É por isso mesmo que no dhekacast de hoje, eu separei algumas dicas que vão te ajudar a botar o BPM em velocidade máxima, quer ver? Dê play agora mesmo nesse episódio e vem comigo! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka

O Projeto BPM Girls está on, mais uma vez, para trazer para você um papo super bacana com mulheres bem sucedidas da área de processos, contando um pouco mais de suas trajetórias. Hoje, o papo vai ser com a Andresa Sanches, que é Gerente de Processos, Projetos e Qualidade, e a Shirley do Vale, Líder do Escritório de Processos e Sócia Diretora da BA Consultoria. A Andresa vai contar um pouquinho da experiência dela no Sesc, implantando metodologias de Gestão de Processos. Dê play e vem com a gente para conferir mais esse dhekacast super especial! Contato da Andresa: https://www.linkedin.com/in/andresa-sanches-94240a122/ Contato da Shirley: https://www.linkedin.com/in/shirleydovale/ Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka:Site: https://www.dheka.com.brCanal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka