Você está atento a tudo que estão dizendo sobre a sua marca? E seu mercado? Neste episódio, conversamos sobre social listening, as tendências e inovações dessa estratégia que vai além de monitorar a marca ou a concorrência, mas é uma aliada na construção da marca, na aproximação com o consumidor e essencial para mapear oportunidades de mercado e gerar insights de valor! Para entender como as empresas estão usando o social listening e as tendências para este ano, convidamos Phelipe Menezes (Head de Social Intelligence da Ampla Comunicação), Maurício Pereira (Diretor de BI e Performance na FHits) e Ricardo Ueno (Estrategista de Marketing da agência Mestiça).
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