The Customer Summit Podcast
Anfitrião:
Roberto Madruga (CEO - Conquist e The Customer Summit)
Felipe Cavassin (Diretor - Conquist e The Customer Summit)
Convidados:
Rafael Franco (CFO - TideWise)
Ana Carolina de Sant'Anna (Head of Cliente Services - ZEISS)
Bem-vindos ao “The Customer Summit – Podcast“, uma série envolvente onde os maiores pensadores e realizadores em Customer Experience (CX) e Customer Success (CS) compartilham seus insights valiosos. Cada episódio é uma oportunidade única para aprender com experiências reais, discutir desafios atuais e explorar futuras tendências do setor.
No “Podcast”, exploramos uma ampla gama de temas, desde a aplicação da Inteligência Artificial em CX até estratégias para envolver e reter clientes no mundo digital. Com a mediação de Roberto Madruga, um líder reconhecido em CX e CS, cada episódio é uma jornada de descobertas, trazendo reflexões profundas e aprendizados práticos.
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