POD-Z #Ep 07: Casas Bahia e sucesso na Black Friday com 130 jornadas para o cliente

POD-Z

01-12-2023 • 30 min

A Black Friday de 2023 não foi das melhores para o Varejo... ...mesmo assim, o Grupo Casas Bahia conquistou resultados expressivos, até melhores que os de 2022.

O segredo? Dedicação total ao cliente!

Neste POD-Z, Fabrícia Ruiz Braga, gerente de Atendimento ao Cliente do Grupo Casas Bahia, conta como as 130 jornadas pensadas para o cliente fazem diferença no dia a dia do negócio.

E tem muito mais conteúdo interessante como esse no POD-Z. Acesse: www.zenvia.com/pod-z.

Ah...e aproveita para dar sua opinião no Spotify, Amazon Music, Deezer, Apple Podcasts, Google Podcasts, YouTube, ou por e-mail: pod.z@zenvia.com.

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