Neste último POD-Z de 2023, a Mitre conta como conseguiu reduzir os chamados com um chatbot desenhado para a empresa e ainda aumentar a satisfação e produtividade de seus colaboradores com uso de tecnologia.
Nossas convidadas são a Nancí Gazola e a Rafaela Carvalho, gerente e coordenadora de CX da Mitre.
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